A informação e comunicação são elementos essenciais para o progresso. À medida que navegamos por uma vastidão de dados e interações, é fundamental reconhecer as responsabilidades de ambas as temáticas. Os softwares de comunicação facilitam as interações a tempo real, promovem a conexão entre indivíduos e equipas através de ferramentas de chat, vídeochamadas, email, redes sociais, entre outros. Os softwares de informação, incluem sistemas de gestão de conteúdo, banco de dados, ferramentas de análise. As suas funções são a colheita, armazenamento, organização e interpretação de dados. Ou seja, dispo-mos das melhores soluções para uma gestão eficiente da informação, ao transformar dados brutos em conhecimento líquido valioso de forma segura.