Perguntas Frequentes (FAQ’s)

  

     Bem-vindo à secção de Perguntas Frequentes (FAQ’s). Estamos aqui para fornecer informações detalhadas e esclarecer dúvidas comuns que nossos clientes possam ter. Abaixo, encontrará respostas para uma variedade de perguntas sobre nossas soluções, serviços, processos e outros tópicos relevantes. Se você não encontrar o que procura, não hesite em entrar em contacto connosco diretamente. Estamos comprometidos em fornecer o melhor suporte possível.

? Quais soluções e serviços que a Insertpage oferece?

A nossa empresa fornece uma variedade de soluções, incluindo o desenvolvimento de software personalizado, consultoria e formação em TI, gestão de projetos, cibersegurança, implementação de softwares diversificados e comercialização de hardware e infraestruturas tecnológicas.

? Como posso entrar em contacto com o suporte técnico?

Poderá entrar em contacto com o nosso suporte técnico através do formulário de contato disponível no menu superior, ao clicar no botão "SUPORTE". Ou através do número: 255 873 441. A nossa equipa técnica está disponível para o ajudar de segunda a sexta-feira, das 9:00h às 18:30h.

? Como a Insertpage aborda a segurança de dados dos clientes?

A segurança dos dados para nós é prioridade máxima. Implementamos práticas robustas, incluindo criptografia de ponta a ponta, firewalls vanguardistas e monitoramento constante de modo a garantir a proteção total de dados dos nossos clientes.

? A Insertpage oferece serviços de análise de big data?

Sim, fornecemos serviços de análise de big data para extrair insights valiosos a partir de grandes conjuntos de dados. Isso inclui análise, identificação de padrões e visualização avançada de dados.

? A Insertpage fornece suporte para soluções em núvem?

Sim, somos especializados na implementação e gestão de soluções em nuvem. Dispo-mos os serviços de migração, escalabilidade e otimização contínua para maximizar os benefícios da nuvem.

? Como a Insertpage aborda a sustentabilidade em projetos TI?

Assumimos o compromisso das práticas sustentáveis. Ao desenvolver soluções, consideramos a eficiência energética, a redução de resíduos eletrónicos e a implementação de tecnologias verdes sempre que possível.

? A Insertpage oferece preparação em tecnologia para equipas corporativas?

Sim, disponibilizamos programas de treinos personalizados para equipas corporativas. Esses treinos podem abranger desde o desenvolvimento de software até à administração de sistemas, adaptados às necessidades específicas de cada cliente.

? Como funciona o processo de renovação de subscrições e contratos?

As assinaturas são geralmente renovadas de forma automática. No entanto enviamos notificações antes da data de renovação para garantir que esteja ciente, e assim poder fazer ajustes, caso entenda haver essa necessidade.

? Quais métodos de pagamento são aceites na Insertpage?

Aceitamos uma variedade de pagamentos, incluindo cartão de crédito, transferência bancária e outros métodos eletrónicos, bem como dinheiro físico.

? A Insertpage oferece descontos para planos contratos a longo prazo?

Sim, oferecemos descontos significativos para planos anuais e contratos a longo prazo. É uma ótima maneira de economizar e, ao mesmo tempo, garantir serviços contínuos.

? Quais as tecnologias que a Insertpage utiliza para o desenvolvimento de projetos?

Nós utilizamos tecnologias de ponta, incluindo linguagens de programação como C#, PHP e JavaScript, Frameworks como React, NextJs e Dotnet, e soluções em nuvem como AWS e Insertpage para garantir que nossos clientes recebam soluções modernas e eficientes.

? A Insertpage oferece serviços de consultoria em cibersegurança?

Sim, disponibilizamos soluções abrangentes em consultoria em ciberseguraça de modo a salvaguardar os dados e sistemas dos nossos clientes. Isso inclui avaliações de vulnerabilidade, implementação de firewalls, e treino de consciencialização da segurança.

? Como posso solicitar um orçamento para um projeto personalizado?

Para solicitar um orçamento preencha o formulário de contacto do nosso site. Especifique detalhadamente as ideias do seu projeto, e a nossa equipa entrará em contacto consigo para discutir as necessidades intrínsecas e fornecer uma estimativa personalizada.

? Quais setores a Insertpage atende?

Atendemos uma variedade de setores, incluindo saúde, comércio móvel, indústria, construção civil, retalho, educação, restauração, entre muitos outros. A nossa equipa oferece uma experiência diversificada para poder oferecer soluções eficazes nos diferentes ambientes empresariais.

? A Insertpage oferece soluções personalizadas para pequenas empresas?

Sim, adaptamos os nossos serviços para atender às necessidades específicas de pequenas empresas, ao fornecer soluções eficientes e acessíveis.

? Como funciona o processo de manutenção de software após o lançamento?

Após o lançamento, disponibilizamos o serviço de manutenção contínua, incluindo atualizações de segurança, correção de bugs e implementação de novos recursos conforme necessário. Estamos comprometidos em garantir o desempenho e a confiabilidade das nossas soluções, de forma contínua.

? Quanto tempo leva a desenvolver um projeto personalizado?

O tempo de desenvolvimento varia de acordo com a complexidade do projeto. Propostas simples podem levar algumas semanas, enquanto projetos mais complexos poderão exigir vários meses. Realizamos uma análise detalhada no começo, para fornecer prazos precisos.

? Como proceder para obter uma fatura dos serviços contratados?

As faturas são geradas de forma automática, e posteriormente enviadas para o endereço de e-mail associado à sua conta, após a conclusão do serviço ou aquisição de um produto.

? Como proceder para obter uma fatura dos serviços contratados?

As faturas são geradas de forma automática, e posteriormente enviadas para o endereço de e-mail associado à sua conta, após a conclusão do serviço ou aquisição de um produto.

     Obrigado por explorar as nossas Perguntas Frequentes (FAQ’s)! Se ainda tiver dúvidas ou precisar de mais informações, não hesite em entrar em contato com a nossa equipa. Estamos aqui para ajudar!

Explore as nossas soluções e produtos para que possa descobrir como poderemos impulsionar a inovação e atender às suas necessidades tecnológicas.
 
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